成立7年,pidan的成绩很是亮眼!据悉在之前,由狗民网|铃铛宠物联合亚宠展共同举办的“新营销·新机遇——2018年宠物行业品牌营销论坛”上,论坛嘉宾pidan创始人马文飞带来了《一个宠物品牌的Logo上为什么没有猫和狗的脸》的主题演讲。
本篇文章为品牌营销会议·干货分享系列第三篇。今年4月,pidan正式从猫用品公司变成了宠物全品类公司,随后pidan中文定位“彼诞”,并全面升级品牌Logo与整套视觉体系。在这背后,是马文飞对于品牌价值“表里如一”的思考和实践。
1、品牌的价值是“表里如一”
pidan是一家在巴黎成立的公司,总部位于上海。明年年初,pidan会同时在日本、美国、法国把分公司开起来。马文飞深信不疑:接下来的10~15年将是中国品牌的机遇期,所以他想赌一把,pidan会成为中国品牌的代表。
在品牌成立的第一天,pidan所有产品在全球售价一致。他指出,所谓品牌的第一认知是价值感的统一。“一个产品线下卖30元,线上15元,那让消费者认为产品到底值多少钱呢?”认清这一点之后,pidan做了非常大的努力来保持全球统一价格。
pidan未来的理想——“美好宠物生活”,这句Slogan并不是要“养宠物 pidan就够了”,这大概率是公司的CEO在自我催眠。“美好宠物生活”很简单,马文飞表示,他不在乎用户家中是不是都用着pidan的产品,只在乎用户一个季度可以购买一次pidan的产品,500元或是5元都没有关系。
那么品牌到底是什么呢?在马文飞看来,品牌是很复杂又很简单的事,马文飞是优衣库的疯狂粉丝,因为去优衣库买衣服不需要“动脑子”。他认为品牌的本质在于降低做选择的成本,比如一位有钱人如何彰显有钱,只需要买某品牌十万元的包就可以了。所以牌子的本质是变成自己想成为对象的捷径,“你的牌子想成为谁的捷径,你就是什么样的牌子”。
马文飞的目标是让pidan成为宠物行业中的“优衣库”,因为优衣库在日本与在国内买价格是一样的。他强调,在做一切动作之前要想清楚自己想成为哪一群人脑子里所幻想成为的捷径,这是特别重要的问题,这个问题搞不懂就不要做品牌,不要害自己,不要害员工,不要害合作伙伴。
有人会说,“我们想做贵的牌子”,但转过头在淘宝里卖9.9元,这就是表里不一。品牌认知的根本是什么?马文飞指出,是“表里如一”。
2、成为宠物行业的“优衣库”
pidan想成为宠物行业的“优衣库”,首先要做的是强化品牌概念。以前pidan是猫产品品牌,今年4月之后正式变成全品类公司;以前品牌Logo是马文飞养的猫“皮蛋”的轮廓,那在做全品类之后,Logo势必要改变。
于是pidan的Logo去掉了猫元素,留下“pidan”英文名并对字体做了加粗,形成规整的英文字体,这是为了刻意让人觉得pidan是个“老”牌子——老的坏处是僵化、固化,但“老”也意味着稳重、可靠、无差错。在马文飞看来,pidan已经是一家非常“虚幻”的公司了,所以品牌名、Logo、商标性格要与稳重有关,给用户可以信任的感觉。
此外在产品命名方面,以前pidan是单品策略,每个产品都有自己的名字;而目前为了凸显品牌,从今年3月开始产品名字全部拿掉,换成诸如“pidan封闭式猫砂盆”的形式。这样的命名方式类似宜家,宜家一直都在弱化单品留下的印象,因为用户不可能记住很多东西。
今年4月pidan成为全品类公司之后,产品覆盖到猫、狗、兔子、松鼠、乌龟、爬虫等,品牌创造了新的品牌认知系统,这也是pidan的核心价值,即利用常见图形的改款来进行分类。
未来,用户会看到pidan所有猫产品包装用的都是代表猫的图形,猫狗共用就是猫狗两个图形叠加起来。通过图形,用户可以轻松分辨pidan的700多个SKU。
马文飞表示,pidan会把这套系统坚定不移地推下去,从今年10月中旬开始,用户在3500家线下门店、各种分销渠道和海外看到的都会是这一套包装。可能大家会“看到吐”,但这就是品牌想要达到的效果。
pidan一直在负重前行,同时也在做不一样的事情。做品牌与有没有钱、产品好不好、能力强不强、团队如何没有特别大的关系,只是一件事是客观的——“我们不一样”。
不管是美的还是丑的,不一样就是不一样,差异化是建立品牌和经营品牌的核心理解。以pidan为例,品牌所有产品都是ODM,公司成立两年多来有140多套模具都是自主设计,甚至文案、包装、图片、视频以及线下门店中播放的歌曲,马文飞都在找人自己设计。在他看来,这是他向内训练团队的手段,“想成为有特殊化的品牌,就要向内不人道、不科学、不合情理地要求自己。”因为品牌的价值就是——表里如一。
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