随着“它经济”的快速发展，当前的宠物消费市场呈现出多元化、高端化的发展趋势，为了满足宠物主对于“仪式感”的追求，宠物蛋糕逐渐在宠物食品中延伸为一个细分市场。国内知名连锁烘焙品牌好利来推出了全新宠物烘焙品牌”Holiland Pet“进军宠物烘焙市场，我们基于久谦中台用户研究工具，对9,296+条用户评论进行了分析，Holiland Pet以高品质、可爱设计和独特的仪式感赢得了消费者广泛好评。宠物主人对其营养成分和包装设计赞誉有加。然而，也有部分消费者对其价格较高、蛋糕口感欠佳、配料不清、配送及客服服务问题表示不满，这些负面评价反映了品牌在市场中仍需优化改进，以提升整体用户体验。
01品牌原型好利来好利来通过其精致可爱的蛋糕和甜品，以及细致入微的服务，成功地塑造了一个集“爱人”“关怀者”和“纯真者”于一体的复合型品牌原型。这种品牌形象不仅满足了消费者对美味、浪漫和关怀的追求，还触动了他们内心深处对纯真和幸福的向往。好利来通过与流行文化元素的联名、记住顾客的个人喜好、提供免费服务等方式，让每一位顾客感受到被爱、被珍视以及家的温暖，从而深化了消费者与品牌之间的情感联系，强化了其在消费者心中的品牌形象。爱人：好利来以其精致可爱的蛋糕和甜品，成为“爱人”品牌原型的典范。通过提供各式各样的蛋糕，好利来不仅满足了消费者对美味的追求，还触动了他们对浪漫和爱情的向往。无论是七夕情人节限定蛋糕，还是与流行文化元素联名的产品，好利来都以其独特的方式，让每一位顾客感受到被爱和珍视，强化了其作为“爱人”原型的品牌形象。关怀者：好利来作为一个品牌，深刻体现了关怀者的品牌原型。通过提供细致入微的服务，如记住顾客的个人喜好、提供免费的咖啡和早餐、主动帮助顾客拍照打卡，以及在顾客购物过程中提供儿童看护服务等，好利来展现了其对顾客的深度关怀。此外，好利来还通过提供美味的蛋糕和其他美食，满足顾客的味蕾需求，进一步强化了其作为关怀者的品牌形象。这种以顾客为中心的服务理念，不仅让顾客感受到家一般的温暖，也成功地建立了品牌忠诚度。创造者：好利来作为一个深受消费者喜爱的烘焙品牌，其成功不仅仅在于提供美味的蛋糕和甜点，更在于它如何通过不断的创新和创造，与消费者建立了深厚的情感联系。好利来通过联名合作、推出新产品，以及提供个性化服务等方式，展现了其作为一个“创造者”品牌的核心特质。它不断地探索新的可能性，将艺术、文化和美食融合，创造出独特的品牌体验，满足消费者对美好生活的追求。好利来的每一次创新尝试，都是对美食界的一次颠覆，它用自己的方式讲述着品牌故事，吸引着那些寻求新鲜体验和个性化选择的消费者。
Holiland Pet好利来通过推出Holiland Pet宠物蛋糕系列，巧妙地将“关怀者”“纯真者”和“爱人”三种品牌形象融为一体。作为“关怀者”，好利来不仅关注宠物的味蕾需求，还通过参与公益活动展现对社会的责任感；作为“纯真者”，它传递出简单、快乐的生活理念，唤起人们对家庭温馨和与宠物共度美好时光的记忆；作为“爱人”，好利来通过提供专为宠物设计的美味蛋糕，成为宠物主人表达爱意的独特方式。这三种形象共同构建了好利来深厚的品牌内涵，使其在宠物市场中独树一帜。关怀者：好利来通过推出Holiland Pet宠物蛋糕系列，展现了其作为一个“关怀者”品牌的形象。这一系列产品不仅满足了宠物的味蕾需求，也深刻体现了好利来对宠物及其主人情感的关怀和理解。通过提供精心设计的宠物蛋糕，好利来为宠物和主人共同庆祝的时刻增添了更多温馨和幸福，强化了宠物与主人之间的情感纽带。此外，好利来还通过参与公益活动，如支持流浪动物的关爱项目，进一步彰显了其作为“关怀者”身份的社会责任感。纯真者：好利来通过其宠物蛋糕系列，展现了一种纯真无邪的品牌形象。这些蛋糕不仅外观可爱，吸引了广大宠物爱好者的目光，而且还传递出一种简单、快乐的生活理念。好利来的产品让人联想到家庭的温馨、宠物的快乐时光，以及与爱宠共度的美好记忆，这些都是纯真者品牌所倡导的核心价值。通过提供这样的产品和服务，好利来成为那些追求简单、纯粹生活方式人群的首选。爱人：好利来通过其宠物蛋糕系列，成功地塑造了一个“爱人”品牌形象，这一形象深深植根于对宠物无微不至的关爱与呵护之中。通过提供专为宠物设计的美味蛋糕，不仅满足了宠物的味蕾，更是为宠物主人提供了表达爱意的独特方式。这种通过美食来庆祝宠物生日、增进人宠情感联系的理念，展现了好利来对于爱的深刻理解和追求。品牌通过精致的蛋糕设计、健康的食材选择以及丰富的定制服务，传递出一种温馨、甜蜜的氛围，使其成为宠物主人心中的“爱人”象征。
02Holiland Pet用户画像使用场景好利来作为一个知名的烘焙品牌，其产品在宠物生日庆祝场合中越来越受到宠物主人的青睐，消费者倾向于为宠物庆祝生日购买好利来的蛋糕或其他烘焙产品。这种趋势反映了宠物在家庭中的地位越来越重要，宠物的生日庆祝已经成为一种家庭活动，而好利来通过提供安全且美味的宠物食用产品，满足了宠物主人对于庆祝宠物生日的需求。此外，好利来的宠物产品也被用于其他特殊场合如元宵节、圣诞节等，显示其产品的多样化使用场景和广泛的消费者基础。
关键购买要素好利来产品在消费者中的关键购买要素主要集中在其外观的可爱造型、适合宠物的口味以及具有一定的仪式感。消费者普遍认为好利来的产品颜值高，造型可爱，非常适合作为宠物的节日或生日礼物，增添仪式感。此外，产品的美味和适口性也是消费者考虑的重要因素，尤其是对于宠物喜爱和宠物爱吃的特点，这些都极大地满足了宠物主人对宠物饮食健康和幸福的关注。价格和性价比也是消费者关注的重点，合理的价格加上高品质的口感，使得好利来的宠物产品在市场上具有较大竞争力。
03Holiland Pet用户满意度正面观点（83%）：好利来以其高品质和精致的设计，在宠物蛋糕领域赢得了广泛的好评。通过使用优质食材如鸡肉、鸭肉、牛肉和三文鱼等，确保了宠物的营养需求，同时避免使用任何有害添加剂，保证了宠物食用的安全性。好利来不仅注重蛋糕的口感和营养，还在包装设计上下足了功夫，提供了精美的包装和便捷的配送服务，使得购买体验更加愉悦。此外，好利来还不断推出新品，如与其他品牌的联名产品，以及针对特殊节日的宠物蛋糕，满足了消费者对新鲜度和高品质的追求。整体而言，好利来在宠物蛋糕市场上的表现卓越，不仅满足了宠物的味蕾，也为宠物主人带来了满满的幸福感。负面观点（17%）：好利来作为一家知名的烘焙品牌，近期推出的宠物蛋糕引起了广泛关注。然而，这些宠物蛋糕的负面评价却也层出不穷，主要问题包括配料不清楚、口感偏硬、外皮有韧性、装饰不牢固、容易引起宠物拉肚子等。尽管外观精美，但高昂的价格和质量不符的实际体验让许多消费者感到失望。此外，购买过程中的不便、配送限制以及客服服务的不满意也成了消费者抱怨的焦点。这些问题综合起来，使得好利来宠物蛋糕的整体消费体验大打折扣。
